Mitä teen, jos asiakas soittaa minulle ja esittää kysymyksiä laskuun liittyen?

Svea hoitaa asiakaspalvelun laskutukseen ja erämaksuun liittyen.

Svea hoitaa asiakaspalvelun laskutukseen ja erämaksuun liittyen. Tavallisin ratkaisu on, että asiakkaamme perustavat asiakaspuheluihin valintamahdollisuuden, joka ohjaa soittajan heti oikealle vastaajalle. Esimerkiksi: ”Valitse 2, mikäli sinulla on laskutukseen liittyviä kysymyksiä”, näin puhelu yhdistyy suoraan meille.